VILKÅR OG HANDELSBETINGELSER
Generelle oplysninger
Juridisk navn: CANNABIS AMMAANNEQARLI
Website: www.kaanabis.com
CVR-nr.: 41738553
Illumiut Aqqutaa 21
3952 Ilulissat
Grønland
Email: info@kaanabis.com
Mobil: +299 54 12 06
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Priser og leveringsomkostninger
Alle CANNABIS AMMAANNEQARLI's priser er anført i DKK, medmindre andet udtrykkeligt anføres.
Betaling
• PayPal
• MobilePay: +45 92 40 94 21
• Bankoverførsel
GrønlandsBanken
Reg. nr.: 6471
Konto nr.: 2246705
Swift: GRENGLGX
Levering
Der er gratis forsendelse. Bestilte varer vil som udgangspunkt blive leveret inden for 1-4 uger, alt efter varetype og hvortil varerne skal sendes.
Cannabis olie
Cannabis olier sælges kun til personer som er fyldt 18 år.
Fortrydelsesret
Kunden har 14 dages fortrydelsesret i forbindelse med køb af varer fra CANNABIS AMMAANNEQARLI.
Fristen regnes fra den dag, hvor kunden har modtaget de købte varer, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal sendes til info@kaanabis.com. Meddelelse skal tydeligt mærkes at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde eller nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for varer der ikke kan indlægges i almindelige maxi konvolutter.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig (dog undtagen DKK 100 pr. forsendelse til dækning af leveringsomkostninger), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
CANNABIS AMMAANNEQARLI
Illumiut Aqqutaa 21
3952 Ilulissat
Grønland
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamation og varereturnering
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
CANNABIS AMMAANNEQARLI yder 2 års reklamationsret i henhold til købelovens.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Huks vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Varen sendes til:
CANNABIS AMMAANNEQARLI
Illumiut Aqqutaa 21
3952 Ilulissat
Grønland
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores reklamationsansvarlige via enten email til info@kaanabis.com mærkes "klage" i overskriften eller ring på mobil +299 54 12 06
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbruger- og Konkurrencestyrelsen såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Forbruger- og Konkurrencestyrelsen
Atuisartoqarnermut Unammilleqatigiinnermullu Aqutsisoqarfik
Imaneq 29, 1 sal
3900 Nuuk
Grønland
www.aua.gl
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
Anvendelsesområde
Ved kundens køb af varer fra CANNABIS AMMAANNEQARLI accepterer kunden samtidig at have læst og forstået nærværende salgs- og leveringsbetingelser. Handelsbetingelserne er senest opdateret 11.02.2025.